O Psicólogo Educacional atua em contextos educativos diversificados, procurando ajudar e trabalhando em equipa com todos os intervenientes no processo de desenvolvimento e de aprendizagem. 

Mais do que estar focado nas dificuldades que podem estar associadas a situações de insucesso escolar, no Conceito Phi o Psicólogo Educacional é um profissional focado nos processos de aprendizagem que olha as dificuldades numa perspetiva funcional, construtiva e contextualizada. Como desafios e não como distúrbios; como oportunidades e não como debilidades; não distinguindo alunos com e sem dificuldades, mas considerando que existem sim dificuldades disfuncionais ou funcionais (desafios e oportunidades para aprender), valorizando uma perspetiva verdadeiramente desenvolvimentista, promotora do sucesso e uma educação inclusiva.

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Assim, após caracterizar o perfil de aprendizagem da criança e do adolescente que permitam uma clara identificação das suas fragilidades e potencialidades, são definidas formas de intervenção cujo principal objectivo é promover um maior sucesso escolar e um desenvolvimento mais harmonioso e equilibrado.